Можно ли вернуть в магазин душевую кабину

Распродажа Гарантийные обязательства Любой вид продукции, которую покупатель приобрел в нашем магазине, снабжен гарантией. Для осуществления гарантийного ремонта в случае его необходимости обслуживание товара проводится в сервисном центре компании СЦ. Для того, чтобы душевая кабина была отремонтирована согласно гарантийных обязательств, нужно обязательно предоставить гарантийный талон. В талоне имеется информация о расположении ближайшего к вам СЦ и контактные телефоны.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Так как товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов , находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке. Предъявить требование о возврате товара, в данном случае можно ссылаясь на наличие брака в порядке ст. Также в претензии необходимо будет указать на несоответствие товара заявленным техническим характеристикам, а значит нарушение ст. Вы вправе вернуть товар, в соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Месяц назад я купила дорогую душевую кабину с функциями массажа, бани и ароматерапии. Давно о такой мечтала. Сейчас принялись за установку и. После долгих поисков мною была приобретена душевая кабина немецкого сдать в магазин (интернет покупка) душевую кабину? то вернуть ее просто так не получиться, равно как и требовать обмена. Так как.

An error occurred.

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно если: товар не имеет следов эксплуатации сохранена его упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Для возврата оплаченой суммы нужно написать заявление на возврат денежных средств с указанием своих контактов ФИО, паспорт, адрес прописки, телефон и передать товар продавцу. Денежные средства возвращайются в течении 3-х банковских рабочих дней с момента передачи заявления на возврат денежных средств и получения продавцом товара. Заявление на возврат денежных средств можно передать в офис продаж по адресу: г. Новгород ул. Порт-Артурская д.

Обмен и возврат товара

Амурский городской суд Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Стребковой В. После покупки он уехал на работу вахтовым методом, приехал в начале ДД. ГГГГ, пригласил специалистов для сборки и установки душевой кабины, при этом было обнаружено, что сломана ножка кабины, сломан угол, не хватает запчастей. ГГГГ ему выдали гарантийный талон и инструкцию по установке, сборке и эксплуатации душевой кабины на русском языке , проставив на гарантийном талоне дату его выдачи ДД.

ГГГГ им была составлена претензия. Ответ на неё пришел по почте ДД. ГГГГ, из него следовало, что проведена проверка, в ходе которой факты, изложенные в претензии, не подтвердились, поскольку в товарном чеке стоит его подпись в получении товара, а также в том, что ознакомлен с гарантией, к качеству и количеству претензий не имеет.

Однако грузчики доставили душевую кабину в квартиру, выгрузили и ушли, в его присутствии душевая кабина не распаковывалась, им не осматривалась, расписался он в документе о доставке, а грузчики очень торопились, и распаковывать и считать запчасти не входило в их обязанности, он в свою очередь на этом не настоял, надеясь на порядочность компании.

Юрист вел себя довольно резко, он не мог ответить юристу, а после общения с Гостевских В. В судебное заседание истец Кокарев А. ГГГГ в 18-19 часов вечера, в этот период у него в квартире в ванной укладывали плитку.

В середине ДД. ГГГГ он уехал на работу, пока его не было, никто в квартиру не приходил. Грузчики ушли сразу, дали подписать чек за доставку, который он подписал, кабину они не распаковывали, он их не просил, её не осмотрел, так как она была в упаковке, а он сразу устанавливать душевую кабину не собирался.

С душевой кабиной привезли еще 3-4 упаковки, сама кабина была в плотном непрозрачном полиэтилене, перемотана скотчем. После доставки душевая кабина стояла в квартире возле дивана, а другие запчасти и стекла возле стены кухни, она ничему не мешала. На момент покупки, кроме укладки плитки в ванной, оставалось в натяжном потолке установить лампочки. Когда душевую кабину распаковали, ФИО1 первым увидел, что на правой средней ножке была трещина, кроме этого не хватало комплектующих: не было резинки, ключиков, пробки, а шурупы, болтики были в коробках не из комплекта.

Душевая кабина, которую он приобрел, в магазине стояла на витрине, так как на ней были снежинки, мишура. Когда приехал с вахты в ДД. ГГГГ, пошел в магазин, где ему объяснили, что он поздно обратился, разговаривал с директором, она направила к нему мастеров, сам их видел в магазине, она к нему их подводила. Они пришли, собрали кабину, додали болтики, винтики. Потом он уехал на вахту, кабина осталась стоять в комнате.

ГГГГ он приехал с вахты, и кабину хотели установить, но когда перевернули, то увидели, что ножка сломана совсем. При разговоре с директором магазина сначала не просил поменять кабину, так как хотел оставить именно эту, она подходила по размерам, потом стал просить обменять, но с ним не хотели общаться.

С претензией обратился в ДД. ГГГГ, потому что считал, что сотрудники магазина кабину отремонтировали. Также обращался в Роспотребнадзор, где ему давали бланки, консультировали.

Претензию принес в магазин в ДД. Имена мастеров, которые приходили к нему из магазина, он не помнит. Когда купил кабину, гарантийный талон и инструкцию ему не дали, выдали только по просьбе в мае. Потом к нему приходил представитель ответчика Гостевских, также была его знакомая ФИО2, после разговора с Гостевских у него поднялось давление, потому что Гостевских его перебивал, не давал сказать ни слова, после ухода Гостевских В.

Раньше со здоровьем все было нормально. Гостевских В. Представитель истца Кавелин С. Представитель ответчика Гостевских В. При этом истец товар ненадлежащего качества не предоставил ответчику, хотя в соответствии с обычаями делового оборота и требованием ст.

Ответчик в соответствии с требованиями п. О принятом решении истец был уведомлен надлежащим образом. В письменном ответе на претензию ответчик предлагал истцу согласовать место и время проведение экспертизы товара.

Кроме этого он не испытывает доверия к ответчику и, таким образом, отказывается предоставить товар для проведения экспертизы.

Последняя встреча состоялась примерно в конце ДД. Спустя некоторое время покупатель Кокарев А. Просит суд в удовлетворении исковых требований Кокареву А. Представитель ответчика Гостевских в судебных заседаниях ДД. Ходатайствовал о проведении повторной экспертизы, определением суда в удовлетворении ходатайства отказано.

Товарный чек, гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации выдают всегда при продаже товара. Доставка товара оформляется на кассе, покупателю на кассе выдается гарантийный талон, инструкция, чек.

Когда товар привозят покупателю, он ставит на чеке подпись, что он товар получил. Покупатель пришел в магазин, стал смотреть душевые кабины, она его консультировала относительно их функций, характеристик, называла цену, размеры кабины, разъяснила, что срок гарантии 6 месяцев, назвала страну производителя, по просьбе покупателя ему была предложена инструкция, с которой он ознакомился, от услуг установки душевой кабины отказался.

После оформления покупки покупателю на кассе выдали гарантийный талон и инструкцию по установке. Больше она этого покупателя в магазине не видела, с претензией или с просьбой он не приходил. Гарантийный талон ДД. ГГГГ мог быть выдан покупателю в случае, если он его потерял, но в ее практике это первый случай, инструкция повторно была выдана покупателю по его просьбе, сама ФИО3 в магазине этого покупателя не видела, о том, что он приходил, знает со слов.

Работников, которые по просьбе покупателя могут прийти домой, осмотреть кабину, в магазине нет. Ремонт начали в ДД. ГГГГ, делали между вахтами истца, вахта 15 дней через 15 дней.

Истец почти все время находился в квартире с ними, уходил только на 1-2 часа в магазин, проживал в своей квартире, иногда ночевал у матери. Нижняя часть кабины — сама ванна была упакована в пленку, обмотана скотчем, а стекла упакованы в коробку. При распаковке кабины в ДД. ГГГГ увидели, что ножка была изогнута и болталась, а так как устанавливать кабину должны были они, вернее знакомый ФИО4 специалист из Хабаровска, от установки и они, и специалист отказались. Он знает, что данная кабина стояла на витрине в магазине, сам видел её в магазине.

После того, как истец купил душевую кабину, ее разобрали в магазине, ему неизвестно, была ли сломана ножка в магазине или нет. Полагает, что повредить ножку могли при перевозке и погрузке, при поднятии.

Истец также присутствовал при обнаружении дефекта, потом обращался в магазин, из магазина приходили 2 человека, но доломали ножку кабины окончательно, стекла поставили вверх ногами, кабина стояла в комнате. Кроме сломанной ножки у кабины был обломан угол, но эта поломка не мешала, так как его не было бы видно после установки, кроме того был недокомплект, а именно: не было пробки, емкостей, ключиков.

Истец не раз ходил в магазин, надеялся, что кабину отремонтируют, говорил, что не выдали гарантийный талон, ему надо было за ним подойти позже. Они с ФИО4 могли собрать кабину без инструкции. Свидетель ФИО1 полагает, что обнаруженный дефект был устранимым, пока ножку не доломали. Когда кабину привезли истцу, устанавливать ее сразу не стали, кабина около недели стояла в зале, стекла были в бумажных коробках, поддон в темном целлофане с пузырьками, кабина была замотана, они ее не осматривали, так как в квартире было много пыли.

Специалисты из магазина приходили, собрали кабину, Установили двери кабины вверх ногами, сам он этих специалистов не видел. Когда хотели поставить кабину, обнаружили, что ножка посередине сломана, отломан угол, после чего истец пошел в магазин, но в магазине ему сказали, что он сам сломал.

Никаких документов на кабину у истца не было. После того, как кабину собрали мастера из магазина, до обнаружения уже совсем поломанной ножки, он ФИО4 пригласил своего друга ФИО5, чтобы установить кабину, подключить шланги. Когда ФИО5 разобрал кабину, и ее перевернули, чтобы занести в ванну, обнаружили, что ножка сломана совсем, хотя думали, что мастера из магазина ее отремонтировали.

Также был недокомплект: не было крепежей, болтов, в связи с чем истец ходил в магазин, где ему давали недостающие детали. Специалист ФИО5 предложил вернуть кабину, так как она бракованная. В квартире производились ремонтные работы только в перерывах между вахтами истца, без истца никого в квартире не было, во время ремонта повредить ножку кабину не могли. К кабине прилагался листок с перечнем болтов, которые были ссыпаны в коробку из-под моющего средства.

Сам он присутствовал при телефонном разговоре истца с директором магазина, которая сказала Кокареву А. ГГГГ она получила претензию по душевой кабине, претензий приносят мало, за год было всего 3, по душевой кабине была одна. Письменные претензии могут принимать кассир, кладовщик, потом претензии передаются ей. У истца она лично приняла письменную претензию, устные претензии ими не рассматриваются.

За прием товара непосредственно отвечает зав. После получения претензии была проведена проверка, были взяты объяснительные, было принято Решение назначить экспертизу, был дан письменный ответ истцу. Представитель компании Гостевских В. После доставки товара покупатель осматривает товар, ставит свою подпись.

При поступлении товара в магазин, он проходит комплексную проверку, при обнаружении дефектов составляется акт или претензия, и товар оправляется поставщику, либо меняется, либо доставляются недостающие комплектующие. По звонку покупателя о том, что у него возникли проблемы, кладовщик выезжает к покупателю, осматривает товар, фотографирует, затем принимается Решение. Лично к ней с вопросом о том, что у него чего-то не хватает, что имеются дефекты, истец не обращался. Душевых кабин в месяц продается около двух.

Душевая кабина истца была выставлена в торговом зале, её собирали грузчики магазина. Никаких мастеров из магазина к истцу для сборки кабины не направляли. Кабину в квартиру истца заносили грузчики, покупатель осмотрел товар и поставил подпись. К истцу кладовщик не приезжал, чтобы осмотреть и сфотографировать товар, так как прошло много времени с момента покупки.

Товар до квартиры покупателя доставляется в упакованном виде в коробке поставщика, но не может с уверенностью сказать в какой упаковке был доставлен товар истцу. ГГГГ он также ей говорил, что в магазине его не слушают, она Решила взяться за дело сама, позвонила директору магазина, чтобы истцу выдали гарантийный талон, выдали талон только ДД. Она лично разговаривала с юристом фирмы, Гостевских В. ГГГГ к нему пришли двое мастеров и доломали ножку.

Уход за душевой кабиной: как очистить ДК от налета

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин душевую кабину, если она не подошла по размеру? Обмен и Возврат Необходимо направить в адрес продавца претензию с требованием: устранения недостатков, уменьшения покупной цены, обмена на аналогичный товар, расторжения догвора купли-продажи и возврате уплаченной суммы, а в случае отказа обращаться с иском в суд. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе :.

Гарантия и возврат сантехники и душевых кабин

Использование всех этих предметов и средств может нанести непоправимый урон оборудованию, начиная от мелких и крупных царапин и заканчивая трещинами и сколами. Для правильной чистки все частей душевой кабины следует иметь тряпки, мягкие губки и синтетические щётки, специальные чистящие средства и скребок из резины или полиуретана. Эти помощники позволят вам справиться с любыми загрязнениями, но не повредят даже самые деликатные части кабины. Начинать очищение кабины рекомендуется со стенок и дверей. Очищение стенок душевой кабины Вне зависимости от того, оснащена кабина стенками из пластика или вы выбрали модель из стекла, вы очень быстро обнаружите, что стенки стали мутными. Особенно это бросается в глаза, если у вас установлена модель из прозрачного материала, на матовых ограждениях появление налёта менее заметно. Конечно, этот дефект портит внешний вид оборудования, да и осуществлять водные процедуры в такой кабине совсем неприятно. Учитывайте, что очищение стеклянных и пластиковых стенок различается. Моем стенки и дверцы из стекла Ваша кабина имеет стеклянные стенки и дверцы?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #RR# НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ artjamland.ru и минусы душевых кабин.

КАК ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН ДУШЕВУЮ КАБИНУ?

Амурский городской суд Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Стребковой В. После покупки он уехал на работу вахтовым методом, приехал в начале ДД. ГГГГ, пригласил специалистов для сборки и установки душевой кабины, при этом было обнаружено, что сломана ножка кабины, сломан угол, не хватает запчастей. ГГГГ ему выдали гарантийный талон и инструкцию по установке, сборке и эксплуатации душевой кабины на русском языке , проставив на гарантийном талоне дату его выдачи ДД.

Itemid= /shop/product/artjamland.ru Выберите параметры товара. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно если: Заявление на возврат денежных средств можно передать в офис продаж по адресу: г. Необходимо направить в адрес продавца претензию с требованием: устранения недостатков, уменьшения покупной цены, обмена на. Можно поменять имя фамилию отчество а потом снова P.S душевую кабину покупали в сети магазинов "Теплый Дом" Вообще, если они знали о неполадке они должны забрать, извениться и вернуть деньги!

Porozhetskaya 20-11-2008, 23:40 Ребята! Помогите, не знаю что делать. Купила в К-рауте Коувола душевую кабину за 2800 евро, привезла в Россию, а она не подошла. С момента поставки прошла неделя, я в панике.

Можно ли вернуть в магазин душевую кабину

Руководствуясь Законом "О защите прав потребителя " Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

По иску о защите прав потребителя

.

Есть ли возможность сдать в магазин (интернет покупка) душевую кабину?

.

Что делать в случае покупки неисправного товара (душевой кабины)?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕ Покупай Душевую Кабину Пока Не Посмотришь ЭТО!!!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Всеслава

    Приятно понимать, что остались действительно стоящие блоги в этой мусорке рейтинга Яши. Ваш - один из таких. Спасибо!

  2. Анастасия

    Я конечно, не совсем хорошо разбираюсь в этой теме, мне по душе больше автомобили, но никогда не поздно узнать что-то новенькое ))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных