Возврат товара бывшего в употреблении

Купила блендер. Дома попробовала, кнопки слишком утоплены в корпус, нажимать трудно. Решила сдать в магазин. Там отказались, сославшись на то, что товары, связанные с пищевыми продуктами, после использования считаются бывшими в употреблении и возврату не подлежат. Они правы? Если Вы использовали его хоть раз - правы.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Образцы документов Что подразумевают под некачественным товаром? Бракованный товар — это товар, который не удовлетворяет основным требованиям и характеристикам, прописанным в законах и технических документах. Это могут быть любые товары — от бытовой техники, автомобилей и катеров до детских игрушек, одежды и книг. Для некачественных товаров действуют более длительные сроки возврата, чем для товаров надлежащего качества. Срок их возврата ограничивается сроком гарантии или годности, а иногда и превышает их.

Какой товар бывший в употреблении можно вернуть? Отвечают квалифицированные специалисты artjamland.ru artjamland.ru › document › cons_doc_LAW_

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества. Согласно действующему законодательству ст. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки. Однако установлен ряд дополнительных ограничений, которые обязательно следует учитывать, если Вы намерены вернуть товар надлежащего качества: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар не был в употреблении, то есть отсутствуют какие-либо признаки эксплуатации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т.

Возврат товара бывшего в употреблении

Имею ли я право вернуть деньги за товар, который был в употреблении и перегорел? Добрый день! В сообщении крайне мало информации.

Зависит от недостатков и вида товара. Как вернуть товар в магазин если видно что он был в употреблении до меня. Обыкновенно, на основании ст. Законно ли требование лица вернуть деньги за товар бывший в употреблении. Здравствуйте, Ольга. Все зависит от товара. Конечно сметану, съеденную на половину могут и не принять в магазине. Дали 20 дней гарантии для устранения неисправности. Это описано в гарантийном талоне. Недостатки не указаны. Но мы узнали что экран восстановленный не вскрывая его по цвету экрана.

И надев защитное стекло на него по краям тач плохо работал. Такой товар не нужен. Хотим вернуть товар и деньги, имеем ли мы право? Нет, это же не новый, а бывший в употреблении товар. В нем не может работать всё, как у нового.. Приобрел газонокосилку через три часа работы ей выявилась течь масла через сальник двигателя. В общем через 4 часа после покупки я уже попытался ее вернуть продавцу, но он отказался менять или возвращать деньги так как товар был в употреблении.

А дал мне заявление на проверку качества, кторое мне пришлось подписать чтобы вернуть товар. Что я могу предпринять? Вы уже написали заявление о проверке качества, а нужно было писать претензию на возврат ее стоимости, Вас как обычно развели. Я предприниматель. К нам обратился покупатель по поводу возврата подушки, на которой ему неудобно спать.

На вашем сайте двоякое мнение юристов по поводу возврата данной категории товара. Если человек поспал, значит товар был в употреблении? Здравствуйте Юлия! Точного ответа вы здесь не найдете. Существует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Этот перечень не содержит однозначного указания на подушки, нужно ли их менять или нет.

Больше того, судебная практика очень разная. Некоторые суды считают, что подушки относятся к бельевым изделиям и не подлежат обмену, другие суды полагают, что подушки нужно обменивать.

Есть отдельное мнение по ортопедическим подушкам, что они относятся к медицинским изделиям, поэтому возврату и обмену не полежат. В данной ситуации решать вам. Если покупатель пойдет в суд, то решение будет непредсказуемым. У вас есть шанс дойти до Верховного суда РФ и сформировать практику по данному вопросу: 8. Купила блендер. Дома попробовала, кнопки слишком утоплены в корпус, нажимать трудно. Решила сдать в магазин. Там отказались, сославшись на то, что товары, связанные с пищевыми продуктами, после использования считаются бывшими в употреблении и возврату не подлежат.

Они правы? Если Вы использовали его хоть раз - правы. Такого положения в законе о защите прав потребителя нет. Есть положение о технически сложных приборах, которые можно заменить при существенных недостатках товара ч. Купили в магазине шлифмашинку, месяц отработала, перестала включаться, написали претензию на возврат денег или замену на новый товар, но из магазина пришёл отказ так как это технически сложный товар и был в употреблении, отремонтировали, но если снова сломается как доказать, если видно, что он вскрытый, скажут сами вскрыли, разве по 18 статье закона о защите прав потребителей я не имею права на новый товар?

Электрифицированный инструмент машины ручные и переносные электрические дейтсвительно относится к технически сложным товарам на основании Постановления Правительства РФ от 10. Согласно ст. Купили ребёнку гироскутер, батарея не держит, обратились в магазин с возратом, в течении 3 дней. Хотели вернуть деньги но продавец сказал товар был в употреблении с небольшим износом. Товар забрали на экспертизу, могли ли мы получить деньги за возврат товара сразу после обращения в магазин?

Василий, доброй ночи! Да, могли. Но порядок таков, что сразу при обращении это вряд ли получится. Смотрите: Вы на третий день приходите к продавцу, говорите, что товар некачественный, объясняете почему. По Закону о защите прав потребителей ч.

Но продавец вправе убедиться в некачественности товара. Он принимает у Вас товар с недостатком и в силу абз. Если проверка подтверждает Ваши доводы - получаете назад деньги. Можно ли вернуть вещь в секонд 14 дней не прошло, есть дыры не оговоренные при продаже. Написала претензию. Руководитель ИП отписался, что товар бывший в употреблении не имеет фабричных ярлыков а также ее товарный вид не соответствует фабричному, следовательно он пишет одежда купленная в секонде не попадает под статью 25 ззпп.

Если ссылались на ст. В претензии нужно обязательно обосновывать свое требование нормами законодательства максимально точно, а также указывать правовые последствия неисполнения требования.

Я заказал по интернету авто планшет. Мне прислали обыкновенный регистратор бывший в употреблении. Я оплатил товар и комиссию. Как мне быть. Если у вас есть договор, то вы можете написать им претензию с вашими требованиями. В магазине автотоваров не хотят возвращать деньги за датчик массового расхода воздуха, регламентируя что это технически сложный товар и он был в употреблении, а он не был только был подключен и через диагностику были просмотрены параметры.

Если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный датчик, он обязан принять датчик ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Товар бывший в употреблении

Имею ли я право вернуть деньги за товар, который был в употреблении и перегорел? Добрый день! В сообщении крайне мало информации.

Закон о защите прав потребителей: возврат товара

Просмотров: 9515 Права потребителей при покупке товаров, бывших в употреблении? В Томске и Северске наши высококвалифицированные и опытные юристы окажут Вам всю необходимую юридическую помощь в защите Ваших прав. Справки по тел. Здесь, наш взор падает на товар бывший в употреблении, он естественно дешевле и при хорошей эксплуатации его прежним хозяином может ещё долго и качественно работать. В такой ситуации встают весьма важные вопросы: будет ли распространяться законодательство о защиты прав потребителей на такой товар и какие права есть у покупателя при покупке товара бывшего в употреблении при обнаружении в таком товаре недостатка. В начале следует особо отметить, что в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда Российской Федерации Постановление Пленума от 28. Следовательно, при приобретении товара бывшего в употреблении права потребителя на указанный товар сохраняются. Это касается, прежде всего, установленного гарантийного срока на товар. Если о гарантийном сроке речи не идет, то защита прав потребителя при покупке товара бывшего в употреблении имеет свои особенности в зависимости от того где Вы покупаете товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ulmart продал товар бывший в употреблении, отрицательный отзывы artjamland.ru

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Закон о защите прав потребителя предусматривает возврат товара, Предыдущая статья: Возврат товара в магазин . Бывший в употреблении. Очень часто при покупке товара мы слышим фразу «у Вас есть две недели на срок применяется только при возврате товаров надлежащего качества. товар не был в употреблении, то есть отсутствуют какие-либо признаки. Законно ли требование лица вернуть деньги за товар бывший в употреблении. Возврат товара бывшего в употреблении · Товар есть в наличии.

О товарах, бывших в употреблении, и правилах претензий к ним предъявления 09. К ним относятся сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в Comfy покупка и возврат товара в течении 14 дней
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Розина

    нелюблю читать

  2. Силантий

    вот ето руль!!!

  3. Василий

    ха-ха пацталом)))))

  4. acacprod

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  5. Таисия

    Прошу прощения, что вмешался... Но мне очень близка эта тема. Пишите в PM.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных